流程图 & 泳道图
- 描述
- 规划
- 分析
甘特图
- 详细列出每一项目
- 详细列出每一项目所需时间
- 为每项香雾安排其前置任务
- 检查同时进行的项目资源占用
漏斗模型
将客户从触及到离开的整个过程抽象、归纳、整理出来
分析每一步的流失和转化
并致力于提升转化率的方式
种类
互联网用户增长模型 2A3R
- 获取
- 活跃
- 留存
- 收益
- 传播
BPM 业务流程模型
作用
帮助你转换视角
分类
-
PDPC 过程决策程序图
任务
风险
对策
-
CJM 用户旅程地图
zoneA 定义 用户画像
zoneB 分析 用户体验
zoneC 总结
系统
定义
系统是指有由多个元素连接起来，能够自发运作，实现转换的一个整体
- 涌现 整体 > sum(部分)
- 闭环 自发运转
- 价值
系统循环图
回路
- 增强回路 Support
- 调节回路 Opposite
延迟反馈
悬摆 控制
